安装完成后您将收到一封电子邮件通知。
4. 您还可以更新共享设置。请参阅限制对现场服务记录的访问。5. 当您设置工作类型(工作订单模板)时,您可以选择自动将服务预约添加到新工作订单 韩国手机号码 或与工作类型关联的工作订单行项目。配置自动创建的服务预约的创建日期和截止日期之间的天数。
6. 如果您想在现场服务中使用知识库,请选择搜索引擎扫描的字段以建议有关工作订单或工作订单行项目的文章。
7. 保存您的更改。
启用 Salesforce Field Service 后,请按照以下步骤安装托管包并获得对调度员控制台、调度和优化工具、引导设置以及一系列自定义对象的访问权限:
1.点击下载页面的安装链接:
您可以在生产或沙箱组织上安装托管包。
https://zh-cn.phonenumbertw.com/wp-content/uploads/2024/03/%E9%9F%A9%E5%9B%BD%E6%89%8B%E6%9C%BA%E5%8F%B7%E7%A0%81-300x157.png
2. 选择仅为管理员安装。
如果您收到批准第三方访问的请求,请单击是并继续。批准此请求后,街道级路线和优化服务即可运行。
3. 如果有消息表明安装时间比预期长,请单击“完成”。
安装该软件包后,应用程序启动器将包含两个新应用程序。
Salesforce Field Service应用程序适用于调度员。此应用程序中的“现场服务”选项卡可通往调度员控制台。
Field Service Admin应用程序适用于管理员。此应用程序中的 Field Service 设置选项卡可通往托管包设置。
安装 Salesforce Field Service 并配置上述内容后,还必须完成以下配置:
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